Cris Zapatería Infantil

Términos y condiciones

Política de Cambios y Devoluciones – Cris Zapatería Infantil

En Cris Zapatería Infantil, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad. Con el fin de ofrecer un servicio transparente y justo, hemos establecido nuestra política de cambios y devoluciones para garantizar una experiencia de compra positiva. A continuación, detallamos nuestra política.

Envíos:

  • El costo del envío a península es de 5,99€
  • El envío será gratuito a partir de 70€
  • No hacemos envío a islas. En caso de querer realizar una compra fuera de la península póngase en contacto con Cris Zapatería Infantil a través de nuestro teléfono de contacto o formulario de correo electrónico para valorar la viabilidad de la compra.

Cambios:

  • La ropa de Bautizo de Ceremonia, al ser considerada un artículo especial y delicado, no está sujeta a cambios ni devoluciones. Esta medida se toma para preservar la naturaleza única de estos productos y garantizar su integridad.
  • Los clientes tienen derecho a solicitar cambios o devoluciones de artículos distintos a la ropa de Bautizo de Ceremonia en un plazo de 21 días a partir de la fecha de compra, de acuerdo con lo establecido por la legislación vigente.
  • Condiciones para Cambios y Devoluciones:
  • Los artículos deben encontrarse en su estado original, con etiquetas y empaques intactos.
  • Los productos deben estar sin usar, sin daños ni señales de desgaste.
  • Se requiere presentar el recibo de compra o comprobante de transacción para procesar cualquier cambio o devolución.
  • Cris Zapatería Infantil no se hace cargo del importe de envío para la devolución de los artículos.
  • Procedimiento para solicitar cambios o devoluciones:
  • Los clientes deben comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido para informar sobre la intención de realizar un cambio o devolución.
  • Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución o cambio.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se realizarán de acuerdo con el método de pago original.
  • El tiempo de procesamiento puede variar según la forma de pago y las políticas bancarias.

Excepciones:

  • En casos excepcionales, como defectos de fabricación o errores en el envío, se tomarán medidas para resolver la situación de manera rápida y efectiva.
  • Cris Zapatería Infantil se reserva el derecho de aplicar cambios de precios en la página web, así como disponer de productos en oferta.

Para cualquier consulta adicional o asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Teléfono: 981 75 78 58

Email: criszapateriainfantil@gmail.com

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